Chatbot

Project Description

Deixe os nossos robôs trabalhar por você

Qualifique e obtenha informações valiosas dos seus leads através de um bate-papo informal. Eleve a consciência e realize as perguntas essenciais para direcionar cada contato ao funil correto, produtos, serviços ou canal de atendimento.

Marketing de Conversação

Faça como os grandes players do mercado e tenha conversas com seus leads/clientes de forma personalizada, com respostas inteligentes, botões interativos e conteúdos ricos com áudios e vídeos nativos.

Funil e Tagueamento Automático de Leads

Direcione os leads através de funis e informações personalizadas, salvando tags e métricas individuais, aumentando as conversão e fidelização, facilitando o remarketing.

Integração com CRM e Bases de Dados

Integre o ChatBot ao CRM e demais plataformas da sua empresa para gerar conteúdos personalizados por mensagem, ou envios de documentos, contratos e propostas ou dados internos do seu cliente, permitindo a qualificação das informações nas bases de dados.

Aumente a Captação de Leads

Nossos ChatBots abordam de forma proativa e personalizada os visitantes de suas redes sociais, aumentando o volume de Leads captados e qualificados. Conversas dinâmicas e personalizadas têm o poder de construir relacionamentos com os clientes, aumentar a fidelidade e proporcionar excelentes experiências ao consumidor. Potencialize a conversão de leads através de uma jornada simples e fluida, do começo ao fim, com conversas personalizadas com seus clientes em larga escala.

Conteúdos Multimídias

Durante a conversação nossos ChatBots podem enviar através das diversas plataformas de rede sociais, arquivos de conteúdos multimídia nativos, como vídeos, áudios, imagens, documentos e botões de seleções interativos.

Remarketing

A utilização de ChatBots para remarketing tem se mostrado cada vez mais eficaz, pois permite uma comunicação instantânea e personalizada, utilizando histórico de compras e preferências, para recuperação de leads ou oferecer produtos e serviços relevantes.

Atenda seus Leads 24h por Dia

Economize os recursos destinados a uma equipe de atendimento ou tele-marketing, automatizando fluxos de conteúdo que "nutrem" o lead gerado e qualificam para que a equipe de analistas recebam apenas os contatos com maior potencial de conversão já qualificados. Resolvendo as solicitações mais simples pelo ChatBot e deixe o atendimento humano responsável apenas pelas solicitações mais complexas. É como ter dezenas de funcionários trabalhando por você.

Lançamentos

Os ChatBots têm se tornado uma ferramenta essencial para campanhas de Inbound Marketing e Lançamentos. Por ser possível utilizar uma comunicação direta e personalizada os ChatBots podem fornecer informações precisas sobre o que esta sendo ofertado, enquanto coleta dados, preferências e feedbacks dos leads.

Distribua os Leads de Forma Inteligente

Direcione cada lead gerado para a pessoa e plataforma correta de acordo com as respostas coletadas por seu ChatBot. Colete os dados mais importantes de forma automática para garantir que sua equipe de vendas receba apenas leads qualificados.

ChatBot em Suas Redes Sociais

Automatize as conversações em suas redes sociais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e WebSites. Escolha como o e quando o ChatBot ira interagir com seus leads, podendo escolher respostas para postagens e stories específicos, ou somente para uma palavra chave especifica, e programar dias e horários específicos.

Coleta de Dados

Substitua o preenchimento de longos formulários por um fluxo de preenchimento automatizado através de uma conversação interativa e fluida.

Integrações com IoT

Nossos Gateway de Internet das Coisas (IoT) e projetos de dispositivos personalizados utilizando ChatBots e AI, permitem uma comunicação mais fluida e conveniente entre os usuários e seus dispositivos, permitindo que os usuários controlar e monitorar esses dispositivos através de mensagens nas redes sócias e aplicativos de textos já utilizados diariamente, como WhatsApp, Instagram, Facebook e TelegramAlém disso, os ChatBots podem coletar dados dos dispositivos IoT e enviá-los nas conversas para fornecer recomendações e automatizar tarefas. A interação entre chatbots e dispositivos de IoT está ajudando a tornar as empresas e casas mais inteligentes e eficientes.

Perguntas Frequentes

R: Chatbot é um software que trabalha e gerencia as trocas de mensagens simulando uma conversa humana. Também são chamados por outros nomes, como assistentes virtuais, agentes virtuais ou simplesmente bot. O conceito da palavra ChatBot é justamente a junção das palavras “chat” (conversa em inglês) e “bot” (robô em inglês). Assim, eles podem responder e interagir com seus usuários, automaticamente, usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para solucionar dúvidas ou fornecer outras informações solicitadas.

Os chatbots podem melhorar a experiência do usuário automatizando tarefas comuns, fornecendo respostas rápidas e fáceis de entender e personalizando a comunicação com o usuário.

De acordo com cada estratégia  irá se definir qual ou quais canais são mais importantes para utilizar o ChatBot visando a automatização e considerando o tipo de relacionamento com seu públicos-alvo e leads. Podendo ser utilizados em nas conversações de redes sócias como  WhatsApp, o Direct do Instagram, o Messenger do  Facebook, Telegram e WebSites

As aplicações dos ChatBots podem ser diversas, como: Atendimento a Clientes / SAC, Conscientização e Captação de Leads, Inbound Marketing e Vendas, Pesquisas, Agendamento e Reservas, Integração com o CRM e Qualificação de Bases de Dados, Entretenimento e Gamificação.

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