Project Description
Eficiência e escalabilidade, economizando tempo e recursos humanos e aumento de ROI
Aumente o engajamento com os leads e seguidores das redes sociais, e aperfeiçoe os funis de vendas com conversações automatizadas e integrações entre plataformas de venda e CRM.
Integração com CRM e Bases de Dados
A automação de conversação pode ser integrada com outras plataformas, como sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da sua empresa para gerar conteúdos personalizados por mensagem, ou envios de documentos, contratos e propostas ou dados internos do seu cliente, permitindo a qualificação das informações nas bases de dados.
Funis de Venda em Redes sociais.
Maximize suas conversões com marketing de conversação desde o primeiro contato nas redes sociais, com funis automatizados de vendas para conscientização, consideração e direcionamento para conversão/compra.
Aumente a Captação de Leads
Fluxos da conversa direcionando os leads para as respostas apropriadas e garantindo que a conversa não fique sem rumo, aumentando o volume de Leads captados e qualificados.
Distribua os Leads de Forma Inteligente
Direcione cada lead gerado para a pessoa e plataforma correta de acordo com as respostas coletadas. Colete os dados mais importantes de forma automática para garantir que sua equipe de vendas receba apenas leads qualificados.
Conteúdos Multimídias
Envie conteúdos mais atraentes e interativos, que melhoram a experiência do usuário. Podendo enviar através das diversas plataformas de rede sociais, arquivos de conteúdos multimídia nativos, como vídeos, áudios, imagens, documentos e botões de seleções interativos.
Remarketing
A automatização e integração entre plataformas tem se mostrado cada vez mais eficaz para remarketing, pois permite uma comunicação instantânea e personalizada, utilizando histórico de compras e preferências, para recuperação de leads ou oferecer produtos e serviços relevantes.
Atenda seus Leads 24h por Dia
Economize os recursos destinados a uma equipe de atendimento ou tele-marketing, automatizando fluxos de conteúdo que "nutrem" o lead gerado e qualificam para que a equipe de analistas recebam apenas os contatos com maior potencial de conversão já qualificados. Resolvendo as solicitações mais simples pelas automatizações e deixe o atendimento humano responsável apenas pelas solicitações mais complexas. É como ter dezenas de funcionários trabalhando por você.
Lançamentos
O Marketing de Conversação Automatizado têm se tornado uma ferramenta essencial para campanhas Lançamentos e de Inbound Marketing. Por ser possível utilizar uma comunicação direta e personalizada, podendo fornecer informações precisas sobre o que esta sendo ofertado, enquanto coleta dados, preferências e feedbacks dos leads.
Integrações com IoT
Nossos Gateway de Internet das Coisas (IoT) e projetos de dispositivos personalizados utilizando integração em nuvem entre plataformas e AI, para uma comunicação mais fluida e conveniente entre os usuários e seus dispositivos, permitindo os usuários controlar e monitorar esses dispositivos através de mensagens nas redes sócias e aplicativos de textos já utilizados diariamente, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram. Além disso, através das integrações podem coletar dados dos dispositivos IoT e enviá-los nas conversas para fornecer recomendações e automatizar tarefas. A interação entre automatizações e dispositivos de IoT está ajudando a tornar as empresas e casas mais inteligentes e eficientes.
Automatize Suas Redes Sociais
Automatize as conversações em suas redes sociais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e WebSites. Escolha como o e quando o ChatBot ira interagir com seus leads, podendo escolher respostas para postagens e stories específicos, ou somente para uma palavra chave especifica, e programar dias e horários específicos.
Estatisticas em Tempo Real
Analise de todas as métricas das automações em tempo real que permitem rastrear e medir o desempenho das campanhas ao longo do fluxo. Podendo identificar tendências de comportamento, gargalhos, abandonos e melhores abordagens de conversação.
Coleta de Dados
Substitua o preenchimento de longos formulários por um fluxo de preenchimento automatizado através de uma conversação interativa e fluida.
Marketing de Conversação
Conversas dinâmicas e personalizadas têm o poder de construir relacionamentos com os clientes, aumentar a fidelidade e proporcionar excelentes experiências ao consumidor. Potencialize a conversão de leads através de uma jornada simples e fluida, do começo ao fim, com conversas personalizadas com seus clientes em larga escala.
Perguntas Frequentes
R: Chatbot é um software que trabalha e gerencia as trocas de mensagens simulando uma conversa humana. Também são chamados por outros nomes, como assistentes virtuais, agentes virtuais ou simplesmente bot. O conceito da palavra ChatBot é justamente a junção das palavras “chat” (conversa em inglês) e “bot” (robô em inglês). Assim, eles podem responder e interagir com seus usuários, automaticamente, usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para solucionar dúvidas ou fornecer outras informações solicitadas.
R: Algumas das vantagens incluem a economia de tempo e esforço, aumento da eficiência e precisão na conversão de leads, melhoria da interação com seguidores e a capacidade de alcançar um público maior.
De acordo com cada estratégia irá se definir qual ou quais canais são mais importantes para utilizar a automatização de conversação considerando o tipo de relacionamento com seu públicos-alvo e leads. Podendo ser utilizados em nas conversações de redes sócias como WhatsApp, o Direct do Instagram, o Messenger do Facebook, Telegram e WebSites
As aplicações podem ser diversas, como: Atendimento a Clientes / SAC, Suporte, Conscientização e Captação de Leads, Inbound Marketing e Vendas, Pesquisas, Agendamento e Reservas, Integração com o CRM e Qualificação de Bases de Dados, Entretenimento e Gamificação.
R: Sim, alguns riscos incluem a violação das diretrizes da rede social, postagem de conteúdo irrelevante ou inadequado, perda de autenticidade e personalidade nas interações com seguidores. É importante usar ferramentas e API´s homologadas de automatização, sempre ciente das diretrizes da rede social em questão. Por isto a importância de soluções dedicadas e empresas com expertise em Marketing de Conversação em redes sociais e nas ferramentas necessárias.