Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
R: Uma agência de marketing digital pode fornecer experiência e conhecimento especializado, ajudando a maximizar seus resultados e alcançar seus objetivos de negócios.
R: Acreditamos que nenhum projeto é igual, pois cada um possui singularidades próprias. Como a nossa precificação depende de fatores relacionados a tais particularidades, só conseguimos passar um orçamento quando entendemos mais detalhes sobre o seu projeto, dependendo do tamanho e da complexidade do projeto, e dos serviços contratados.
R: Discuta com a agência quais métricas serão usadas para medir o sucesso e estabeleça objetivos claros antes do início da campanha.
R: Certifique-se de entender os processos e as estratégias utilizadas pela agência, bem como de estabelecer protocolos de comunicação claros e transparentes.
R: A automação de conversação gerencia as trocas de mensagens simulando uma conversa humana. Também são chamados por outros nomes, como assistentes virtuais, agentes virtuais ou simplesmente bot. Podem ser integrada com outras plataformas, como sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da sua empresa para gerar conteúdos personalizados por mensagem, ou envios de documentos, contratos e propostas ou dados internos do seu cliente, permitindo a qualificação das informações nas bases de dados.
R: Algumas das vantagens incluem a economia de tempo e esforço, aumento da eficiência e precisão na conversão de leads, melhoria da interação com seguidores e a capacidade de alcançar um público maior.
De acordo com cada estratégia irá se definir qual ou quais canais são mais importantes para utilizar a automatização de conversação considerando o tipo de relacionamento com seu públicos-alvo e leads. Podendo ser utilizados em nas conversações de redes sócias como WhatsApp, o Direct do Instagram, o Messenger do Facebook, Telegram e WebSites
As aplicações podem ser diversas, como: Atendimento a Clientes / SAC, Suporte, Conscientização e Captação de Leads, Inbound Marketing e Vendas, Pesquisas, Agendamento e Reservas, Integração com o CRM e Qualificação de Bases de Dados, Entretenimento e Gamificação.
R: Sim, alguns riscos incluem a violação das diretrizes da rede social, postagem de conteúdo irrelevante ou inadequado, perda de autenticidade e personalidade nas interações com seguidores. É importante usar ferramentas e API´s homologadas de automatização, sempre ciente das diretrizes da rede social em questão. Por isto a importância de soluções dedicadas e empresas com expertise em Marketing de Conversação em redes sociais e nas ferramentas necessárias.
R: Chatbot é um software que trabalha e gerencia as trocas de mensagens simulando uma conversa humana. Também são chamados por outros nomes, como assistentes virtuais, agentes virtuais ou simplesmente bot. O conceito da palavra ChatBot é justamente a junção das palavras “chat” (conversa em inglês) e “bot” (robô em inglês). Assim, eles podem responder e interagir com seus usuários, automaticamente, usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para solucionar dúvidas ou fornecer outras informações solicitadas.
Os chatbots podem melhorar a experiência do usuário automatizando tarefas comuns, fornecendo respostas rápidas e fáceis de entender e personalizando a comunicação com o usuário.
De acordo com cada estratégia irá se definir qual ou quais canais são mais importantes para utilizar o ChatBot visando a automatização e considerando o tipo de relacionamento com seu públicos-alvo e leads. Podendo ser utilizados em nas conversações de redes sócias como WhatsApp, o Direct do Instagram, o Messenger do Facebook, Telegram e WebSites
As aplicações dos ChatBots podem ser diversas, como: Atendimento a Clientes / SAC, Conscientização e Captação de Leads, Inbound Marketing e Vendas, Pesquisas, Agendamento e Reservas, Integração com o CRM e Qualificação de Bases de Dados, Entretenimento e Gamificação.
R: Um Mini-Site de Perfil Digital é uma landing page online que apresenta informações sobre uma pessoa ou empresa, incluindo suas informações de contato, produtos e serviços, links para redes sociais e outros sites ou informações complementares.
R: Um Mini-Site de Perfil Digital pode ajudar a aumentar a visibilidade e a captação de novos leads/clientes, por ser uma maneira fácil para compartilhar suas informações e as pessoas entrarem em contato com você rapidamente, sendo uma ótima alternativa para visitas a clientes, feiras e eventos, onde é essencial fornecer o seu contato de forma dinâmica e eficiente, causando uma boa impressão.
R: Sim, você pode usar seu Mini-Site de Perfil Digital para apresentar seu portfólio e podendo gerenciar os itens que serão mostrado neles, podendo configurar um link direto para cada item encaminhando para o site de compra ou de mais informações do produto/serviço.
Sim! Possui layout responsivo podendo ser visualizado em qualquer aparelho.
Assim que realizar o cadastro das primeiras informações que quer compartilhar no seu perfil basta salvar e o perfil já esta ativo para uso.
Claro! Você escolhe quais informações que quer compartilhar em seu perfil, podendo ativar e desativar cada informação ou link sempre que quiser.
Sim, pode e deve compartilhar. Esta é uma das principais funcionalidades do Perfil Digital para que seus seguidores e leads tenha acesso rapido as suas informações de contato e demais informações.
Você pode editar seu perfil quantas vezes quiser e sempre que quiser! Através de um painel de gestão dos perfis pratico e fácil de usar.
Sim podemos incluir informações dinâmicas e integrar com seu CRM ou outras plataformas da sua empresa, ou recursos automatizados por inteligência artificial – AI.